今日は「コミュニケーション術」についての研修に行ってきました😌
基本的にどんなことも吸収したいという貪欲な私は、できるだけ研修には参加してみるようにしています。
今回もそう思って参加してみたのですが…
スタッフに対するコミュニケーション術だったので、一人でサロンをしている私には関係のないお話でしたー😢
でもせっかくの研修だし、コミュニケーションについて考えてみました!
もちろん私にとってのコミュニケーションの相手はお客様です♥️
お客様が私に聞きたいこと、伝えたいこと、また逆に私がお聞きしたいこと、お伝えしたいことが明確にできているか?
100%自信はありませんが、私は施術と同じくらい大切にはしています。
思っていることを正直に言いすぎて、驚かれたり、気分を害されたりするお客様も中にはいらっしゃるかと思いますが、身体の悪い部分は悪い、良くなった部分は良くなったと本当のことをお伝えしたいです✨
施術を通して私の手とお客様の身体、コミュニケーションを通して私の心とお客様の心、両方がしっかり繋がって初めて、安心してお客様は私に身体とお顔と心を預けられるのだと思います。
お客様全員に安心して預けて頂けるようさらに精進していきます!!